Mediação em Educação: Da Conceptualização e Problematização de Alguns Lugares Comuns

“É comum dizer-se, a propósito da mediação, que se trata de um processo de qual um terceiro, (…) intervém com uma missão específica, nomeadamente de ajudar as partes a resolver os seus conflitos.”

• Grande polissemia de conceitos.

• Surgimento de perspetivas de mediação que alargam o conceito de mediação, sendo muito mais do que uma técnica alternativa para resolver conflitos, enquadrando-se numa cultura de cidadania ativa e de paz.

• Apoio em abordagens construtivistas e construcionistas.

• Pluralidade de perspetivas: epistémica, dialógica, de desempenho, argumental, geradora, narrativa, transformadora.

• Mediação de primeira ordem/ Mediação de segunda ordem

O Terceiro Incluído / Excluído

Neutralidade do mediador:

O mediador pode ser visto como estando simultaneamente implicado, ao mesmo tempo que se distancia ( terceiro incluído ), “ testemunha e parte das travessias do possível e das composições do humano”.

Deontologia e Princípios de Mediação

Segundo o texto do Centro Nacional de Mediação, em França aponta-se para uma deontologia de mediação inspirada em princípios ético-técnicos de:

• Consenso

• Imparcialidade

• Objetividade

• Neutralidade

• Confidencialidade

Numa perspetiva construtivista (Souquet, 1999; Tricoire, 2002) da mediação, os princípios ético-técnicos são outros, tais como:

• Cooperação

• Autodeterminação

• Responsabilização

• Não Violência

Emergindo assim uma ética da relação (cooperação), discussão (autodeterminação), responsabilidade (responsabilização) e paz (não violência).

A Profissionalização do Mediador

“Deverá formar-se um profissional especificamente para a mediação ou serão outros (profissionais), que poderão, formal ou informalmente, desempenhar um papel de religação e de responsabilização de todos na resolução dos seus problemas?” Caetano, 2005

• É necessário um trabalho sério de desenvolvimento de competências e qualidades especificas (entre as quais improviso e criatividade) que prepare os profissionais, mesmo aqueles que já os são noutras áreas, para o desempenho sério e responsável de funções de mediação. (Guillaume-Hotnung, 2000)

• É importante também não denegrir nem negar o papel informal daqueles que são mediadores naturais, que desempenham a sua função sem formação, com base numa prática continuada e a quem são reconhecidas competências e sabedoria. (Six, 2003)

As situações que a mediação não serve

Segundo os autores Souquet, 1999 e San Martin, 2003 a mediação não é aconselhável em situações de notória gravidade e perigo para as partes, tais como:

• Uso de drogas

• Uso de armas

• Violência Física reiterada

• Abuso Sexual

Para além destes, existem outros tipos de situações que desaconselham a mediação, e quais as razões dessas limitações?

Esta é uma questão para a investigação, com a finalidade de ser aprofundada, não podendo as posições basear-se na mera opinião ou numa experiência acumulada.

Falta de Investigação e avaliação de programas de mediação

Lacunas importantes na investigação decorrentes da fragilidade dos próprios programas (Johnson e Johnson, 1996; Knitta, 1999):

• Falta de bases teóricas, de muitos desses programas, assentes sobretudo no pragmatismo, o que dificulta a sua avaliação e a testagem dessas teorias.

• Falta de programas sistemáticos de investigação que permitam uma acumulação de estudos e uma comparação de casos e de programas.

• Escassez de investigações de carácter longitudinal, que estudem quer o impacto da formação dos participantes, quer a fidelidade dos programas ao longo do tempo.

Por outro lado, a um nível que privilegie o aprofundamento de cada caso, surge como um caminho para esta finalidade, a Investigação-Ação numa perspetiva construtivista de mediação. Assim, todos os implicados são autores de um processo que se desenvolve pela interação que entre eles se estabelece, pelo levantamento de questões e de hipóteses a testar na ação e pela consequente construção de significações múltiplas e invenção de caminhos que se fazem à medida que se vai caminhando.

Investigação como:

• Conhecer e aprender

• Conhecendo e Transformando

Discentes: Diana Borges e Sara Soares

Docente: Preciosa Fernandes - FPCEUP

Unidade Curricular: Seminário de Iniciação à Mediação e Formação: Projeto I. Conceção de Projetos

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